聞くチカラ！ 話すチカラ！

会話力。

聞く力！話す力！

よくある話。

言った、言わない。聞いた、聞いてない。

片方は、言ってるから、言うたやろー

もう片方は、聞いてないから、聞いてへん聞いてへん！

で、このまま、延々と、言うたやん、聞いてへんわー

言うたでー、聞いてません！言うたでー、聞いてないって！

言うたやんかー、聞いてないって！、、、、、、、、、、、、、、

実は、ここで、どちらが正しいかの判断が、最近、できるようになりました。

こう言うコトです。言った方が７割以上、正しいと思います。

言ってないのに、言ったってコトは、それは、ウソです。

自分が口に出して言ったコトは、憶えてませんか？

どー考えても、言った方は、言ってるんです。

一方、聞いてない方、耳に入ってないんです。

当然、メモは取ってません。

人の言ったコトを全部メモできるほど、人間は立派にできてません。

自分にとって都合の悪い話なんか、ぜんぜん聞いてませんよ、

私も、そーです。

強引ではありますが、私の結論。

言った方が７割、正しい？？聞いてない方は、３割は正しい？？

そして、もっと聞くチカラを鍛えようと思います。

経費削減コンサルの、一番の仕事は、お客様のお話をしっかりお聞きすること。

そこから、始まりますからね！